本报讯 （蔺福兴 姚丙义）近日，河北省兴隆县溶洞景区顺利通过河北省服务业标准化示范单位验收。这是兴隆县第一家通过省级服务标准化示范单位。
为促进兴隆县旅游事业的发展，打造名优特色品牌，兴隆县质监局大力帮扶企业推进服务标准化示范单位建设，提升服务业标准化管理和服务水平，增强市场竞争力。
在创建过程中，兴隆县溶洞景区逐步建立完善的服务标准体系，制定180项能够满足景区发展需要的相关标准，并对人员、岗位、设施、制度、管理等进行全方位规范。服务业标准化在运行实施中收到较好效果。两年来，景区周边新增从事餐饮、住宿、旅游商品经营的商户300多家，使商户走上了致富之路。在连续两年游客问卷调查中，游客满意度达到99%，连续两年无旅游行政管理部门认定的有责旅游投诉案件。兴隆溶洞景区已经成为带动县域经济发展的支柱产业，同时也带动了该县旅游事业更好、更快发展。 《中国质量报》
