今年以来，内蒙古翁旗质监局全体干部职工深入贯彻落实科学发展观，紧密结合当前形势，认真贯彻落实国家、自治区质检工作会议部署的各项任务，从三方面着眼，促进服务质量不断提升。
一是着眼于强化服务意识，全心全意为民服务。在“先进基层党组织”的引领下，全局干部职工不断强化服务意识，充分落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制等服务模式。编印了《质量技术监督法律法规宣传手册》、《生产企业各种记录》等小册子，在日常管理过程中，发给广大生产企业、人民群众等，最大限度的为企业创造便捷高效的良好服务环境。
二是着眼于实际行动，促进质量提升。通过着力构建一条龙服务、一窗口办结的服务体系，真心实意地为企业、为群众提供贴心、优质、高效服务。通过开展“阳光”窗口建设，公开执法依据、办事流程和岗位职责，使每项工作都按照流程做，沿着程序走，企业办事只需“按图索骥”就知道自己的事情找谁办、怎么办、办多久，方便了企业查询，提高了服务效率，促进了工作质量整体水平提升。
三是着眼于基本要求，深入企业开展质量服务。在服务本领上，要有一技之长；在服务态度上，要一心一意；在工作节奏上，要一着不让；在对待不同企业上，要一视同仁；在自我要求上，要一尘不染。在此基础上，该局深入企业开展质量服务，包括：帮助企业改善管理，提升产品质量和市场竞争力；为企业改进技术提供支持；帮助企业组织培训质量人才等多项内容。（张世茹）
