为了贴心服务企业,山东省荣成市质监局在2012年组织机构代码年检中,根据辖区内企业分布数量,利用双休日,安排代码办工作人员,走进辖区企业,登门年检组织机构代码,为企业提供零距离服务。
近期,该局代码办的工作人员利用双休日,携带电脑、打印机、读卡器等设备,走进辖区内相对偏远、企业数量较多且相对集中的企业及集团公司,进行组织机构代码年检、产品信息库录入和企业产品执行标准登记确认工作。在年检过程中,工作人员积极与企业进行沟通,了解企业情况,竭尽全力地帮助他们解决困难。对前来办理年检及换证业务的人员,微笑相迎,耐心告知他们如何填写,并坚持从简、从快原则,从受理、录入到审核一站式服务,在企业提供年检材料齐全的情况下,当场进行年检、变更、换证等手续,从而为企业提供了方便、快捷、高效的年检服务。两个双休日共对150多家企业进行了代码年检换证、12家获证企业进行产品库的信息录入、36家企业产品执行标准登记情况进行了确认和复审,对其中3个过期的企业标准及时提出了修订指导。
登门年检代码,不但节省了企业办理业务的时间,也避免因材料不全往返办理的奔波之苦,节约了企业成本。通过代码年检上门服务,在提高工作效率的同时,提升了自身的服务意识和服务水平,同时也加强了与服务单位的沟通了解,真正做到了真心、精心、贴心、舒心、爱心的“五心”服务理念,赢得了企业的一致好评。(李振强)