为了一个承诺
——山东省莱阳市质监局计量”C”标志工作取得收获
■文/孙 明 巩宏丽
“C”标志，是定量包装商品生产企业计量保证能力合格标志，“C”取自英文CHINA（中国）的第一个字母。商品通过认证贴上“C”标志，即表明其产品净含量是有保证的，消费者可据此放心购买到足量的商品。
山东省莱阳市是一个食品工业大市，全市的蔬菜、水果、干果等加工业尤其发达，其中生产定量包装商品的企业将近70家，占到全市食品生产企业的80%。但自从2001年国家实行“C”标志以来，全市仅有鲁花这一家企业主动申办“C”标志。针对这种情况，当地质监局加强了宣传力度。截至2011年底，质监工作人员共到企业走访和宣传500多次， 使莱阳市近200家企业对“C”标志有了一定的了解。
然而，莱阳市的定量包装商品生产企业不少，但主动申请“C”标志的企业却少之又少。在这种情况下，他们及时调整思路，创新工作方法，将区域内计量信誉好、产品质量稳定、具有一定规模的定量包装商品生产企业纳入评价范围，主动上门服务，调动企业申办“C”标志的积极性。鼓励企业用认证的方式，确保计量管理体系持续改进。
今年年初，莱阳质监局的稽查人员在对当地一家矿泉水生产小作坊进行专项检查时，发现其生产的矿泉水包装几乎与当地一家大型知名企业生产的矿泉水包装一模一样。质监工作人员就“C”标志对该企业负责人进行了详细的讲解，对这种不经申请就标注的行为，负责人连连点头，表示回去后立刻就换包装。工作人员趁此机会，又讲解了“C”标志的申请程序以及会给企业带来的效益，鼓励该企业也申请“C”标志。最后该企业负责人跟其他几位负责人商讨之后，表示愿意申请，并开始着手准备。
企业动心了，质监部门的服务立马就跟上来了，指导帮扶，切实为企业解决问题。对此类列入申办“C”标志计划的企业，在计量管理、技术基础工作、信息咨询等方面质监部门都提供优先、优价服务，这一举措更加刺激了企业的申办积极性。
“获得‘C’标志到底有什么实际的好处”，是企业最为关心的问题。无可非议，企业以赢利为目的，追求的是利益最大化。莱阳质监局经过研究最后与山东鲁花集团合作编制印刷了100本《计量免检（“C”标志）宣传册》，分发到各定量包装商品生产企业，介绍、推广鲁花集团的先进经验，加深了企业对“C”标志的直接认识。
山东鲁花集团是一家大型的民营企业，初次申请时，企业对“C”标志比较生疏，很多东西准备起来都比较费力，感觉摸不着头脑。莱阳市质监局积极参与、指导：首先，加强对企业计量管理、操作人员的培训；其次，帮助企业从设备配置、计量管理、内部监督三个方面建立起较为完善的计量保证体系，保证其计量准确；同时，严把材料、包装和检验关。先后指导帮助企业完善了各项制度60余项，编制《计量手册》、《程序文件》、《作业指导书》等文件10余份。现如今鲁花集团引进了先进的计量管理理念，完善了计量管理体系。作为申请计量保证能力评价的基本条件，鲁花还通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证和ISO22000食品安全管理体系认证，从而使产品生产各个环节都有保障。
到今年，鲁花集团的“C”标志已经是第二次复审了。回顾这些年，该集团负责人表示：现在看到产品上显眼的“C”标志，意识到这不仅是一个证明，一个荣誉，更是一种承诺，一种责任。
《中国质量技术监督》2012年6月刊
