电梯安全直接关系到广大居民的人身财产安全，伴随着城市化的进程，青岛四方区电梯数量与日俱增，电梯安全也越来越为人们所重视。
7月12日，分局接到政务服务热线反映，辖区某大型小区电梯感应器失灵，导致电梯运行不稳定，存在安全隐患，居民希望尽快检修感应器。接到投诉后，分局领导高度重视，第一时间带领特种设备安全监察人员赶到现场，了解情况；第一时间联系电梯检验机构和维保单位到达现场，查找问题；冒酷暑、加班加点在最短时间内消除电梯隐患，保障小区电梯安全畅通，此举让小区居民拍手称快。7月17日，小区居民通过市长公开电话转达他们对质监工作人员不怕苦、不怕累及时解决老百姓的困难深表感谢。
今年以来，分局以保障和改善民生为重点，围绕食品和特种设备安全，切实为人民群众办实事解难题深入开展创先争优。目前，分局共受理食品和特种设备投诉27起，做到件件有回音，事事有答复，投诉举报处结率满意率100%，用实际行动不断提升质监工作社会影响力。（张文）
