小家电行业是漳州最大的出口工业产品,年出口量约6亿美元,约占全国出口量的四分之一。质量风险排查工作以来,漳州检验检疫局针对2011年以来出口小家电2批被国外检出不合格通报、117批出口退货的情况进行了分析,并根据欧美、美国等主要出口市场的关注重点、检验检疫监管模式、企业质量管理情况等,对辖区5家小家电出口企业进行了排查。
主要发现三点质量风险隐患:一是质量标准不统一。漳州出口小家电产品大多为贴牌产品,再生产过程中往往根据不同客户的需求采用不同的质量标准,质量安全控制难度较大。二是员工素质参差不齐。近年来招工、留工难问题日益突出,企业员工每年流动性超过30%,新招员工由于培训不到位、技能不熟练等问题,难以有效落实质量控制要求,导致产品质量不合格情况高发。三是应对国外技术壁垒能力不足。欧盟、美国等主要出口市场不断提高能源、环保性能要求,企业研发新产品能力不足,或受限成本原因无法生产符合新要求的产品,出口欧盟、美国产品由于能效、环保等问题受阻风险日益加大。
漳州检验检疫局采取三项措施预防整治。一是加快建立标准数据库。收集各国尤其是主要出口市场的广泛标准,指导企业根据目标市场要求进行生产,并据其进行出口检验,确保产品质量符合进口国要求。二是帮促企业加强员工培训。指导企业完善员工培训计划,对员工尤其是新进员工加强培训教育,提高员工素质和技能水平;帮助企业培训质量管理人员,今年以来已举办2期相关培训班,培训企业质量管理人员超过50人次,有效提高企业质量管理和控制能力。三是指导企业有效应对国外技术壁垒。收集、整理欧盟、美国等主要出口市场的新标准、新要求,及时告知出口企业,并指导企业寻找符合要求的环保型替代原料,对产品设计进行修改,确保产品达到国外新标准要求。
6月1日至7月20日,漳州检验检疫局共检验检疫出口小家电2364批、7309.16万美元,检出1批不合格产品,未发生退货和国外检出不合格通报情况,质量安全水平显著提高。(陈海令)