日照市质监局窗口一直秉承“真诚服务，快捷办事；为发展服务，让群众满意”的服务理念，加强窗口管理，优化服务，采取有效措施，推进服务质量和办事效能的不断提升。为更好地服务企业，推出“即时办理绿色通道”，对特殊情况企业开设绿色通道，即时办理，最大程度为办事群众提供便利，受到企业的欢迎。
近日，日照钢铁控股有限公司办事人员到窗口办理代码业务。窗口工作人员热情接待了企业办事人员，耐心细致地为其讲解办理流程，审核申办材料。企业提交的申办材料不全，但企业当日急需代码证原件前往银行开户。窗口工作人员了解到企业实际情况后，采取先为其办理有关手续，改日再报送缺少的材料的办法为企业排忧解难，解决了企业燃眉之急。窗口工作人员这种想客户所想，急客户所急的工作作风，受到了企业好评。企业报送所缺材料时，送来一面“热情周到，为企排忧”的锦旗表达内心感谢之情。（杨勇 卞继波）
