永不停步
——河北省围场县质监局服务企业发展侧记
■文/于海超 张天阳 王玲玲
“感谢质量技术监督局的同志们，你们这么快就让我公司电子汽车衡恢复正常使用，否则就要停产，这将会带来很大的损失。无论什么天气、多么困难，质监局总是能够帮助我们及时解决问题。”河北围场顺达铸造公司经理如是说。但是，之前当围场质监局计量检测中心接到顺达铸造公司的求助电话时，已是下班时间，为保障企业正常生产，最大限度地减少损失，接到电话后,该局立即将已下班的检定人员召回，驱车赶往25公里外的顺达铸造公司进行紧急检修，在对电子汽车衡进行反复检查调试后，经过2个多小时的努力终于使其恢复正常使用。
如此不分上下班时间地为企业解决发展难题，仅是围场质监局创先争优、服务发展的一角。一直以来，围场质监局始终秉承“为人民服务办事实，为企业排忧解难题”的工作宗旨，以服务企业、服务地方经济、服务民生为目标，牢固树立监管首责，把提供优质服务作为第一要务，建立和完善质量安全监管长效机制，为县域企业和经济发展做出应有的贡献。
在实际工作中，围场质监局以“行政效能有新提高，廉洁行政有新加强，主动服务有新提升”为工作目标，把服务企业发展、优化经济环境作为转变作风的一项重要内容，深化推进行政指导，在行政执法单位推进以劝告、建议、说明、提醒、警示的柔性管理方式，实行监管与服务并举，由被动服务转为主动服务，由单项服务转为全程服务，由一般服务转为一流服务，全方位、多途径、高效率地为企业排忧解难，建设服务企业的长效机制。
同时，实行副股级以上干部联系企业制度，大力开展“亲企、扶企、联企、兴企”活动，帮助企业和群众解决实际问题。由局班子成员中四位局长各分包一个监管区，包片领导对两个安全及各“专项行动”负全部责任，并与监管人员一起下辖区检查，今年共开展企业走访活动12次，帮助企业解决发展中的实际问题27件。
另外，该局还坚持置身大局、融入中心、促进发展，不断提升服务经济发展的贡献度，推进“质量兴县”活动，起草了《质量兴县、名牌兴企》工作方案，确定了1个“质量兴镇”试点单位，实现了质量振兴工作向基层的延伸，全县2个产品获得省名牌产品，2个产品获得省优质产品，围场马铃薯获得地理标志保护产品。
但是，严格监管既是对企业负责，又为企业发展铺好路。为此，围场县质监局把监管视为服务的一种形式，在为企业提供直接服务的同时，认真组织开展针对生产加工小企业、小作坊的各类专项整治，帮助符合规定、发展潜力较大的企业提高生产条件，扩大生产经营规模，对黑窝点以及无证生产企业坚决予以取缔，保护企业和消费者的合法权益，促进全县生产企业的规范化发展。
针对辖区农产品加工企业多的特点，围场县质监局组织人员对食品生产企业以及工业生产企业进行走访，详细了解企业的生产经营情况，认真倾听他们对质监部门的意见和建议，督促他们充分重视食品安全工作，明确主体责任，为企业提供全面的业务咨询和技术支持，齐心协力地发挥地域、特色产业优势，增强区域产品竞争力。
“品牌”最重要的价值不在于它得到树立，而在于之后它的价值得到保持并不断的提升。服务全县产品质量、提升围场质监“品牌”的工作是长远的，道路是漫长的。但围场质监人将踏着前人的脚印，为建设更和谐的围场质监，展现一个更好的围场而永不停歇。
《中国质量技术监督》2012年5月刊
