近日,吴江出入境检验检疫局检务科荣获了国家质检总局颁发的“全国出入境检验检疫文明服务示范窗口”的称号,这是继2010年获得“全国检验检疫文明服务窗口”后的质检系统又一重大表彰,荣誉的获得与吴江局检务科多年来对文明创建工作常抓不懈是密不可分的。
多年来,吴江局检务科坚持常抓基础工作,不断把创建工作推向更高层次。一抓窗口基础,完善服务设施,公开政务和服务承诺,营造便捷、温馨、和谐的报检环境。二抓人员形象,通过学习《江苏检验检疫检务窗口工作服务规范》, 实施“四阳光一亮化”的服务举措,不断规范服务行为。三抓便捷通关,实施24小时预约服务,对外公布预约电话,开展无纸报检服务,推广无纸报检和签证企业,积极帮助企业申报绿色通道企业,帮助企业提高通关速度,全面推广虚拟口岸直通放行,减少企业通关成本。今天的吴江局检务科,不仅仅是吴江开发型经济的对外窗口,更是一个展现文明服务风采的重要阵地。(史伟峰)