检验检疫工作发展新形势对检务窗口不断提出新要求,为此自2011年7月起,检验检疫系统窗口建设达标活动在全国范围内如火如荼开展。吴江检验检疫局开发办紧紧围绕窗口建设主题,一手抓检务窗口基础设施建设,扎实做好在建新窗口的硬件设施配套;一手抓检务基础管理,不断规范管理制度,通过精细化管理手段,提升检务工作质量和服务水平,,展现窗口新形象。
建立“三个一”管理制度,提升业务规范性。针对检务工作节点多、文件多等情况,建立每周一次业务交流制度,科室人员于每周一上午对过去一周工作中遇到的问题进行交流,讨论解决措施,统一操作要求;建立每月一次业务能力测试制度,每月组织学习当前重要业务文件,梳理文件精神, 科长负责出题测试掌握程度;建立每季一次专项督查,重点围绕受理报检、流程管理、计收费、签证这四个重点环节,每季度集中督查一项,认真查找问题,切实分析原因,扎实落实改进措施。
建立报检风险管理手册,提升工作针对性。吴江陆路口岸每年入境法检货物报检达5万多批,主要是纺织设备、IT产品原材料及其加工设备等,2011年以来涉及了进口食品、危险化学品等高风险产品。针对重点敏感产品及特殊情况编写报检风险管理手册,收集整理各类产品相关文件的要求,明确操作要点,统一操作要求,从而确保非A岗人员或新进人员能够迅速补岗。
建立报检分类评审制度,提升工作针对性。引入风险管理,开展分类评审。一是通过集中审单系统对进口高风险产品如进口红酒、橄榄油等拦截产生带E号码,由专人负责评审;二是对共同检验或收费超过5000元的报检批采取双人复核制度,确保收费环节的准确性;三是对进口木质包装、集装箱两类不需出具检验检疫证单的报检批,按规定的比例抽批评审,有效提高工作效率,提升受理报检评审的针对性。(施金燕)