近期，从麻城市质监局、市质量协会传来信息，2012年，麻城市质量协会会同市总工会、团市委、市妇联等单位，联合推进麻城市用户满意工程活动，取得初步成效。
今年4月初，麻城市质量协会、市质监局按照黄冈市质量协会、市质监局、市总工会、团市委、市妇联《关于开展实施用户满意工程活动的通知》（黄质协〔2012〕6号）文件精神，走访、联系市住建局、商务局、卫生局、旅游局等部门，积极开展实施用户满意工程活动的调查摸底，提升以顾客为关注焦点的质量理念，维护用户和消费者合法权益，较好的完成全市“实施用户满意工程”活动的发动、申报、推荐工作。
截止5月底，麻城申报2012年度黄冈市“用户满意工程”共有2个用户满意建筑工程，分别是：麻城市第一建筑安装工程有限公司、麻城市华兴建安有限公司；1个用户满意服务单位为： 麻城市映山红旅行社有限责任公司；2个用户满意服务明星，分别是：麻城市第二人民医院 副院长李晓东和妇产科护士长张金荣。上述申报、推荐的单位下一步将进入用户评价阶段。
实施用户满意工程是一项在全国范围内开展的主要质量活动，是推进质量兴市工作的重要举措。麻城实施这项工程以来，推动一批企业树立了以用户为中心的经营战略和以用户满意为标准的大质量观，形成了关注用户的社会氛围，有效地提升了企业的产品质量和市场竞争力。（刘长信）
