今年来，常宁市质监局切实加强代码服务窗口建设，以“提升服务质量、提高办事效能、树立行业形象、争创窗口品牌”为主题，把“争创文明服务窗口”活动作为推进效能建设和政风行风建设的有效载体，促进了代码事业科学发展、工作上水平，服务能力有明显提高。
一是规范管理，从制度上加强窗口建设。重点实行三项制度即首问负责制、一次性告知制、限时办结制。窗口工作人员将组织机构代码办理程序、需要提供的资料、填写的表格一次性向来办事的行政相对人讲清，让他们弄懂，特别是对初步材料预审中发现的如批文或任命文件未盖公章的，批文中涉及的法定代表人（负责人）与身份证上名称不符的，还需到其行政部门出具证明文件的，都细心检查、耐心解释，及时通知改正内容，用自身的努力消除申报人的不解和怨气，一定程度上为申报人节约时间和减少不必要的损失。
二是优质服务，从效率上提升窗口形象。突出三项服务即挂牌服务、微笑服务、便捷服务。急企业所急，想企业所想，把困难留给自己，把方便让给别人，不让企业多跑一次。大多数企业远离市区，来一次可能兼办多种事情，经常有人在临近下班才赶到窗口来。窗口工作人员自觉推迟下班，争分夺秒处理数据，只要跟省网能联上，对符合条件、手续齐全的申办单位，坚持把证办完。特别是一些产业转移中招商来的企业，办理立项、许可、贷款等手续需要急办代码证，窗口工作人员特事特办，开辟“绿色应急通道”，尽显缩短办证时间，得到办事人的好评。
三是宣传推广，从应用上发挥窗口作用。加强代码宣传力度，推动代码信息在税源确认、政府采购、工程招标、物流网点、项目申报、财政统计、知识产权等领域的应用，提高社会认知度和影响力，增强企事业单位特别是个体工商户主动申办代码的自觉性。加强代码建档工作，及时清理、完善、更新数据库，提高数据质量，发挥数据信息在各部门间的资源共享作用，提高代码在行政管理、经济管理中的作用。（陈杰）
