树国检形象 展巾帼风采
——南京检验检疫局经开办荣获“巾帼文明岗”光荣称号
“五一”前夕，在南京市市级机关工委庆“五一”表彰大会上，南京检验检疫局经开办陈稚芹科长从机关工委领导手中接过了南京市“巾帼文明岗”的铜牌。这块沉甸甸的铜牌，是经开办开展创先争优、文明创建活动取得的一个重要成果，饱含着局领导和机关党委的指导、关心和帮助，凝聚着综合科全体女同志的努力与汗水。
一、统一思想，全员发动参与。根据分管局领导的指示精神，针对综合科全是女同志的实际情况，经开办把综合科创建南京市“巾帼文明岗”作为全处创先争优、文明创建活动的重要抓手和载体，广泛宣传发动，强调创建“巾帼文明岗”的重要性和必要性，激发女同志创先争优、建功成才的积极性。综合科的女同志，思想统一，步调一致，积极投身到“巾帼文明岗”创建活动中去。她们时刻以“巾帼岗位明星”标准要求自己，充分发挥女性柔美、亲和的特点，力争在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。局党办、工会全力支持创建工作，积极与市级机关工委、市妇联协调，工会吴晓芳主席经常对创建工作进行具体指导，4月份还深入经开办对创建工作进行了模拟考核。
二、擦亮窗口，树立国检形象。经开办综合科认真贯彻落实省局、南京局的工作部署，积极开展文明窗口和窗口标准化建设活动，以擦亮窗口服务、打造阳光检务为重点，扎实推进“巾帼文明岗”的创建工作。在2011年窗口标准化建设中，一手抓硬件达标，对报检大厅重新进行了功能划分，制作了局徽和背景墙、设立了意见箱、便民服务台、公示栏、公告宣传栏等。一手抓规范服务，学习窗口业务知识和服务规范，多次组织培训和模拟考试，深入理解、领会服务规范要求；认真抓好服务规范的落实，做到着装整齐、服务规范、主动热情、服务周到。经过建设，经开办报检大厅优美的环境、完备的功能、规范的标识、周到的服务和窗口人员饱满的精神状态，给以人耳目一新、心情舒畅的感觉。去年底顺利通过了国家质检总局的达标验收。
三、强化服务，展示巾帼风采。综合科的女同志认真履行“崇检为民、服务至诚”的承诺，全科同志上下齐心协力，努力为企业提供优质高效服务。她们大胆改革创新，对出口加工区监管库“一日游”货物实行“无纸化申报”管理模式，加快了放行速度；她们想方设法帮助乐金化学公司取得了绿色通道资格，帮助LG新港公司的进料加工产品享受减免检验检疫费待遇，每年为该企业减免检验检疫收费100多万元；她们克服小手少、业务量大的矛盾，坚持“5+2”、“白+黑”24小时预约服务工作制，只要企业提出加班需求，千方百计满足企业需要。2011年，经开办被开发区评为机关作风建设先进集体；在机关处室作风评议中，经开办评议得分为99.32分，列全局18个参评部门第四位，列全局办事处第一位。经开办作风建设取得的成效，与综合科女同志的努力和奉献密不可分。庄惠英同志连续两年被省局评为检务服务明星。
四、加强学习，提升综合素养。她们加强政治、业务学习，不断提高自身政治素养、业务素质和岗位技能；她们认真落实服务承诺制、首问负责制、一次告知制等工作制度，促进了业务工作规范运行；她们围绕窗口升档、形象升华、创先升温、服务创优，积极开展比、学、赶、帮、超，形成了强烈的创先争优氛围；她们针对业务增长与人力资源不足的矛盾，顾全大局、克服困难，勇挑重担，出色地完成了各项工作任务；她们多次组织捐款捐物帮助弱势群体，组织赴儿童福利院开展慰问等活动，唐云同志多次参加无偿献血活动。（周妍）
周妍
