公众关注上海市质监局质量咨询活动
百姓维权爱管“公事”
□ 本报记者 霍一夫
记者从上海市质监局申诉举报中心了解到，今年该中心举办的现场咨询活动出现了新动向，市民对质量的关注已不局限于单一产品的质量，更有市民将眼光投向涉及公共安全的特种设备等。
家住打浦路东晖花苑的姚先生对电梯安全较为关注。“现在电梯安全事故时有发生，能不能在安全配置方面增设上行超速保护设施？”姚先生找到“坐堂”接待的上海市质监局副局长杨江波。姚先生说，他所在小区使用的电梯2007年因电梯轿厢冲顶报废。2009年小区电梯重新安装后，退休前从事电机保护工作的他发现新电梯没有安装上行超速保护装置。姚先生先后查阅了大量的电梯安装规范和专业书籍，建议加装电梯超速保护的钢丝绳夹绳器，希望质监部门能够从制度层面推进相关措施的落实。
“感谢你对社会公共安全的关心，”杨江波耐心记录下姚先生反映的情况，1个小时后，质监部门就给出了一个初步说法：东晖花苑电梯2009年改造后采用的是无齿轮曳引机，其上行超速保护装置与制动器是一体的，直接作用于曳引轮上。据了解，该装置通过了型式试验，符合国家标准的安全要求。小区居民还曾因电梯改造赠送了锦旗。
“过去，消费者来投诉，多半是涉及个人的产品质量，如今，市民关注的热点从‘小家’到‘大家’，诸如电梯质量安全等公共问题逐渐多了起来。”
《中国质量报》
