“企业的事就是我们最大的事”。“五一”期间,河南省林州市质监局与安阳市特检分院共同联手,为林州太行大峡谷景区新购旅游观光车提供注册监检、人员培训“一条龙”服务,用实际行动诠释了这句话的真缔,为景区旅游添上了浓墨重彩的一笔。
林州市质监局特种设备安全监察人员在景区安全检查时了解到,太行大峡谷景区新上20台旅游观光车辆,尚未办理登记注册等手续。旅游观光车辆安全运行状况直接关系到游客的生命安全和林州的旅游形象,他们马上与旅游开发公司进行联系,企业也正为此着急。原来,林州太行大峡谷景区今年新开辟“太行天路”旅游线路,并计划从今年5月1日起进行线路调整,景区内旅游全部要乘坐旅游观光车。为此,他们订购了20台旅游观光车,原定3月25日交付,却一直拖延到4月25日才到。而4月29日就是“五一”小长假的首日,短短3天时间,要协调林州质监局、安阳特检分院等多家单位,进行车辆注册登记、监督检验、人员培训等诸多工作,谈何容易。
企业需求就是命令。林州市质监局、市特检分院迅速行动,一线办公,一线协调,与时间赛跑,打响了服务战。林州市质监局迅速启动一级响应,特种设备主管局长、科室全体人员第一时间携带有关资料,到景区现场办公,办理注册登记告知、牌照核发等手续,安排3名人员常驻现场协调,并与市特检院联系车辆检验、人员培训等事项;市特检分院及时组成服务小组,安排所涉科室人员全体上阵,抽调权威专家吃住到现场,院长、主管副院长亲临现场督阵;牌照影响使用,市质监局李强副局长协调,把价值2000余元的20付牌照免费赠送并安排专人送到景区。在现场,16名工作人员顶着炎炎烈日,对车辆进行逐台精心监检,对驾驶人进行逐人培训和考核。4月29日上午,20辆检验合格并悬挂正式牌照的崭新旅游观光车,在20名合格驾驶员的精心操作下,安全驶入“太行天路”,林州质监局与安阳特检分院的联手靠前服务画上了一个圆满的句号。(郭富林 赵敏明)
郭富林 赵敏明