20分钟，被困游客安全落地！
邢台市质监局开展旅游景区客运索道紧急救援演练
救援队员紧张地对被困游客实施空中救援。王红梅 摄
“咋回事？咋不走了？”
4月20日上午9：30，游客张先生和同伴正坐在邢台大峡谷景区客运索道1号缆车中尽览绿意盎然的山中美景。突然，行驶到2号支架和3号支架之间时，“咔咔”几声闷响，缆车不动了！被悬在距离地面二十多米的高空，刚才还兴致勃勃的两人冒出了一身冷汗，猛然发觉掠过山间的山风竟然很是凛冽，缆车被吹得左右摇摆，人在车上几乎站不稳！两人不知所措地扒着防护玻璃通风口，拼命向山下百米开外的站台大声呼救。
突然停车事故发生时，索道运行控制室操作台显示“断电”，电压表无电压显示。机电人员迅速进行检查并与供电站联系，确定是高压故障停电，且短时间内无法恢复供电。机电人员立即改用发电机发电，计划利用辅机将线路上的游客运送至上下站台。然而发电机也因电瓶馈电无法启动！
“立即报告值班站长！”站长接报告后决定，迅速启动救援预案实施线路救援，同时上报救援总指挥。
此时，景区广播开始播音：“尊敬的游客朋友，索道因机械故障暂时无法正常运行，我们在组织抢修的同时将开展空中救援，请您不要紧张，与工作人员密切配合，我们将尽快帮助您安全撤离。”在这危机时刻，女播音员甜美温柔的声音暂时缓解了游客的紧张情绪。
五分钟后，一支由四个救援小组组成的救援队展开了紧张有序的救援工作——救援组四名组员穿戴好全套保护装备，仔细检查、安装好T型救护器、缓解器和安全带等救护工具后一溜儿小跑，沿着蜿蜒的山道奔向2号—3号支架之间的小块坡地；通讯照明组通过广播向被困乘客讲解救护方法，安抚乘客情绪；医疗组队员身背救护箱抬着担架奔赴现场；由索道站保卫人员组成的消防安全组在外围架设起警戒线维持现场秩序，疏散围观人群。
根据救援预案，救护组长陈方伟和组员路永强在器具保护下登上3号支架，陈方伟在支架上负责指挥协调，路永强则敏捷地攀援上1号缆车车顶，打开车门进入车内，其余两名组员留在地面操控缓降器等设备。在小路的帮助下，张先生系上安全带，在大家的鼓励下小心翼翼地固定在T型救护器上，通过缓降器平稳降落到了地面！几分钟后，同伴也顺利降至地面。医疗组保健员迅速对两名游客进行了简单的身体检查，发现除情绪紧张外并无大碍。看到两名游客顺利脱险，围观人群爆发出热烈掌声。
其实，这惊心动魄的一幕并非真实发生的事故，而是邢台市质监局联合该市旅游局以及邢台县相关单位在旅游景区进行的一场客运索道紧急救援演习。从事故发生到到解除外围警戒，参与演习的22名救援人员仅用时20分钟就将被困人员成功解救，演习取得了圆满成功。
“五一即将来临，景区游客量将呈季节性突涨，乘坐索道的游客也将大量增多，一旦发生事故将对人民群众生命安全造成严重危害。通过演习我们也发现了一些问题，比如现场广播要增加频次，借助言语沟通缓解被困乘客紧张情绪；当缆车内有多名被困人员时，救援人员解救其中一名乘客的同时，要密切注意其他乘客的安全，尤其要注意随时从外部锁闭缆车车门，防止其他待解救乘客因情绪紧张发生二次伤害。”现场观摩救援演习的邢台市质监局冯新杰副局长就演习情况进行了简明扼要的现场点评。随着旅游旺季的到来，邢台市质监局将陆续在各旅游景区针对客运索道以及大型游乐设施等特种设备开展系列应急救援演练活动，这也是该局贯彻落实河北省质监局和邢台市委市政府有关安全生产各项方针政策的一项重要举措。
邢台市质监部门要求营运单位严格落实安全生产责任制和安全管理制度，加强设备和人员管理，制定专门应急救援预案，经常性地适时开展应急救援演练，通过演练查找不足，完善救援预案，改进救援措施，提高救援人员应急救援能力。同时通过开展救援演练，特种设备安全监管部门和营运单位也将共同联手，为设备安全运行提供积极保障，为广大游客创造放心、安全的游乐环境，使游客尽享黄金旅游旺季的快乐时光。（王红梅 孙生伟 李敬军）
王红梅 孙生伟 李敬军
