自开展“优化发展环境、提高机关效能”推进年活动以来,河北省唐海县质量技术监督局牢固树立“环境兴县、环境立县,环境就是发展、环境就是生命”的强烈意识,从根本上解决服务意识不强、服务措施不多、服务水平不高、服务环境不优等制约发展的突出问题。
一是自身反思找不足。通过组织内部干部职工座谈讨论、开展审批执法“回头看”等活动,就本单位优化发展环境方面存在的问题进行自查。采取自己找、别人提、领导点、组织查、社会评等方式,广泛征求各方面的意见或建议,尤其是针对“懒、散、浮、软、骄、奢”等现象,要求每名同志对号入座,切实把问题查实、找准、梳理清楚。二是对比先进找差距。每个科室都按照自身职能,与先进单位开展对口比较,查找工作理念、服务措施、办事效率等方面的差距。三是开门纳谏找问题。首先是加强与服务对象的沟通联系,通过深入企业和服务对象调查走访、小范围座谈等形式,广泛征求大家的意见和建议。通过多渠道、多方式查摆,对征集到的意见和问题进行梳理归类,切实把问题找准。然后是深刻剖析问题,从讲政治、讲党性的高度,充分认识问题的严重性和危害性,深刻剖析问题产生的根源,增强整改的主动性和自觉性。四是整改提高定措施。在认真查找问题的基础上,本着有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就重点解决什么问题的原则,见人见事,对症下药,制定并落实了具体的整改措施。在规范行政执法行为方面,制订了行政执法程序操作规范,免费指导企业建立内部质量管理体系和产品质量安全监管责任制,对五类行政违法行为实施“首违不罚”,对行政相对人实施“五减免”。在提升服务效能方面,大力实施名牌发展战略,培育一批综合竞争能力强的名优产品和优势企业。在计量惠民方面,把计量工作作为质监工作关注民生的切入点,免费为社区群众检定体重秤、血压计。
通过从主观意识和客观实际两个方面,深入查找制约质监争先进位、跨越发展的思想障碍和实际问题,全体干部职工在思想观念和思维方式上有了新的突破,在工作方法和工作作风上有了新的转变,在指导转变经济发展方式、调整经济结构能力上有了新的提高,在全局上下营造了围绕项目强服务、创优环境促发展的浓厚氛围。(李小光 马彩明)
李小光 马彩明