内蒙古巴林右旗质监局代码办自2011年8月进驻巴林右旗政务大厅以来，积极创新工作机制，以“服务对象”满意为出发点，已高效、快捷地为服务对象办理组织机构代码证书189个，年检组织机构代码证书162个，全力打造“阳光窗口”，展示质监部门的良好形象。
一是代码证书所有业务均在窗口集中办理。该局将代码申办、定期检验、变更、换证、注销等业务，全部移至窗口办理，实现了“受理—审批—收费—办结”一站式服务，工作效率大大提高。
二是政务公开，接受社会监督。窗口通过公示栏、办事指南、电子显示屏、旗行政审批服务中心网站等多种方式，对业务受理范围、办事依据、办理条件、需提交的材料目录、办事程序、办事时限、收费依据和标准、咨询和监督电话、办事结果、经办人员姓名等十项内容进行公开，使服务对象对代码审批的各个流程一目了然。
三是完善外部监督机制，全方位接受监督。除了中心在大厅设立的群众意见箱和评议卡外，还向服务对象发放行风监督卡、《意见反馈表》，公布了监督电话。采取电话回访和上门回访等方式，主动征求企业意见和建议，截止目前共电话回访27家，上门走访12家，积极征求意见及时改进工作上的不足。根据群众的监督意见，窗口先后有针对性地开展增加服务内容、提供各种相关政策条例的小册子、简易明白纸和预约服务等，受到群众好评。（卢海军 耿立明）
卢海军 耿立明
