为提升消费质量而努力
——三门峡市质监局“3·15”宣传咨询活动侧记
3月15日上午，久违的春雨喜降崤函大地。三门峡市质监局举办的“3·15”大型宣传咨询服务活动在三门峡百货大楼前拉开序幕。“落实《质量发展纲要》 提振安全消费信心”和“抓质量、保安全、促发展、强质监”两列条幅和鲜艳的彩球迎风起舞，将整个活动现场装扮得春意盎然。
冒着蒙蒙细雨，市局机关各业务科室、各二级机构及湖滨分局的工作人员在活动现场设立咨询台，摆放宣传展板，发放宣传资料，接受咨询投诉，广泛宣传“落实《质量发展纲要》，提振安全消费信心”的“3·15”活动主题。市局领导远红军、王民学、孔维玲一同参加了此次宣传咨询活动。
尽管是雨天，广大消费者参与活动的热情却丝毫未减。活动一开始，不少消费者便挤到市局稽查大队设立的质量投诉台前，开展投诉举报，执法人员逐一认真记录，耐心细致地予以解答，直到消费者满意为止。在湖滨分局咨询台前，辨别农资及农机质量优劣真伪的宣传单受到过往群众的追捧。湖滨区磁钟乡的几位菜农对农资的质量和计量问题非常关心，执法人员专门对照国家标准，细细讲解真伪农用地膜的识假辨假以及种子定量包装知识，为围观群众答疑解惑。市质检中心的血压计免费检定和黄金饰品鉴定咨询服务，每年都要在“3·15”宣传活动中亮相，也备受群众关注。不少老年人特意将血压计拿来，与“标准表”仔细“对照”一番，才放心地离开。看到特种设备安全宣传展板前围满了群众，市锅检所和特检所的检验技术人员忙上前主动接受群众咨询，对大家普遍关心的特种设备操作证的办理、年检和设备定检要求等问题一一作答，并递上检验工作联系卡，为企业用户提供预约服务，得到广泛好评。在市局设立的展板上，受到市委书记杨树平高度关注和充分肯定的《服务经济社会三十条》成了过往群众热议的话题，不少人认为这30条措施具体实在，贴近发展大局，惠及社会民生，充分体现了三门峡质监局是务实重干、大有作为的部门，并期待着能带给企业和群众更多的实惠。
在整个活动现场，“落实《质量发展纲要》，提振安全消费信心”的主题，成为今年“3·15”活动的亮点。市局通过宣传展板，向消费者介绍了《质量发展纲要》的基本内容。质监人员执法打假、监督抽查和服务一线的工作照片，吸引了众多消费者驻足观看。“长枪短炮”快门频闪，三门峡电视台、三门峡电台、三门峡日报等多家主流媒体纷纷聚焦质监部门学习、宣传、落实《质量发展纲要》，大力开展质量立市活动，强化三大安全监管的相关展板。几位记者就有关问题现场采访了市局党组书记远红军和局长王民学。两位领导在通报了一年来全市质监系统执法打假有关情况后表示，学习、宣传和落实《质量发展纲要》，质监部门责无旁贷，提升消费质量、提振消费信心，质监部门同样义不容辞。扶优打劣，强化三大安全，提高质量总体水平，是质监部门服务经济社会的主战场和主方向，将进一步抓紧抓好，为提升消费质量，共建质量社会而努力。
据统计，3月15日当天，各县市局均开展了丰富多彩的宣传咨询活动，全市质监系统共出动执法人员120人次，执法车辆24台次，制作展板29块，免费发放质监法律法规及质监服务指南宣传单2000余份，在各类新闻媒体刊播稿件13条；接受群众咨询350人次，免费检定各类计量器具120台件，处理消费投诉9起，为群众挽回直接经济损失6万余元。（通讯员：张晓永）
张晓永
