3月15日,内蒙古翁旗质监局围绕“消费与安全”的宣传主题,在紫城广场开展了大型咨询宣传活动。
一是通过现场咨询,提高消费者打假意识。在活动现场设立了咨询、投诉台,受理消费者投诉。通过展示“假冒伪劣”商品,工作人员耐心地向现场群众介绍如何识别家电商品的真伪,细致地告诉群众如何查看商标,在查看商标的过程中都应查看哪些信息,并号召消费者积极采用“12365”举报投诉热线进行维权。
二是通过便民服务,提高消费者的计量标准意识。质计所工作人员现场宣传质量技术监督检验检测工作,现场讲解使用计量器具应注意事项,免费为消费者测量血压及调试血压计,检测衡器,真正做到计量惠民。活动现场邀请大光明眼镜店现场为百姓检测视力,查验眼镜度数,并通过讲解,引导消费者树立“标准”的概念,增强标准化意识。
三是通过图片展示,提高消费者安全意识。活动现场设立了以“人人关心食品安全,家家享受幸福生活”、“普及食品知识,提高安全意识”为主题的大型系列图片展。全面介绍了市场准入制度和食品质量安全方面的系列知识,让百姓进一步了解如何才能做到质量安全,通过此次宣传,进一步提升消费者的质量安全意识。
四是通过发讲传单,提高消费者的维权意识。活动中,执法人员不仅向群众发放了《食品安全知识手册》、《食品安全法》、特种设备安全监察知识等质监知识宣传单等宣传资料,同时还向前来咨询人员讲解了质监相关的法律法规、消费者维护合法权益的法律程序以及每个程序的负责主体。主动与翁牛特旗电视台、翁牛特信息等媒体沟通和联系,推出系列专题报道,真正做到了广播有声、电视有影、报刊有文,既提高了消费者的维权意识,又提高了质监部门的影响力。
通过此次活动,增强了社会各界知假变假的意识和能力,鼓舞了社会各界积极参与打假治劣的热情,维护了消费者的合法权益。本次活动共出动执法人员22名,受理群众投诉18人次,散发宣传资料500余份。(张世茹)