为了更好地服务企业，提高服务有效性，3月6日，三门峡市质监局邀请31家重点企业有关负责人举行服务企业座谈会，面对面倾听并征询服务良策。三门峡市监察局副局长张增固、市优化办主任狄罡和部分市人大代表、政协委员和市局特约监察员出席座谈会。市局领导远红军、王民学、李长周、莫瑞庄、孔维玲、谢贵强、郑莲珍以及市局机关各科室、二级机构负责人参加会议。座谈会由市局局长王民学主持。
会上，市局局长王民学向参加座谈会各界代表介绍了质监部门的机构设置和具体职能，并代表市局作出了16项服务承诺。市局党组书记远红军向与会人员通报了全市质监系统2011年在加快技术机构项目建设，实施质量立市、名牌带动和标准化战略，产品质量监管，强化三大安全，帮促企业质量提升，加强执法打假等方面的主要工作，并就如何做好2012年服务企业工作向大家征求意见。远书记指出，今年全市质监系统服务企业工作将紧紧围绕受到杨树平书记充分肯定和高度重视的《服务经济社会三十条实施意见》开展工作，具体做好十二项服务活动：开展百家企业大走访活动；组织高层质量工作讲座；开展百家企业卓越绩效培训；组织百家企业学习先进活动； 组织自评报告编写专项培训；开展百家企业网上宣传活动；百家企业产品展示活动；百家企业管理方法研讨；开展名优企业银企对接活动；百家企业质量对标活动；开展百家企业诚信创建活动；促进百家企业质量提升活动。
座谈会上，31家企业的代表畅所欲言，在充分肯定质监部门服务工作的同时，结合自身发展需求，提出了各自在质检人员培训、产品检测、认证认可、产品管理方法推进、标准制定备案、原料检验、产品检测、资质认定等方面的意见和建议。市局领导及有关部门负责人当场解答，并表态将根据企业的不同需求，确定具体的联络人，调派专业服务队，深入企业实行一厂一策的个性化服务，并将服务工作纳入市局年度目标考核，建立服务企业长效机制。
会上，市监察局副局长张增固、市优化办主任狄罡分别站在优化全市经济发展环境的高度，对市质监局立足职能扎实服务，真诚倾听企业呼声和意愿，虚心征求企业意见和建议的做法予以充分肯定，并提出殷切期望。
市局局长王民学就全市质监系统如何抓好服务企业工作提出了四条要求：一、建立联系，加强沟通。对各企业提出的要求和建议，根据业务性质划分确定专业服务队，制做服务企业联系卡，明确服务内容和服务目标，保持与企业的联络和沟通。二、明确任务，细化措施。各科室要根据座谈企业以及随后走访企业提出的建议和意见，组织人员认真制定服务计划，细化服务措施，落实服务任务。三、抓好落实，注重实效。服务企业工作要创新服务机制和模式，并且按照季度考核、半年通报、年度评比的工作要求，纳入年度目标考核。四、密切协作，加强监督。希望广大企业积极参与质量奖、名优产品及诚信企业的申报争创，并对质监部门的工作给予支持和监督。（通讯员：张晓永）
张晓永
