近日,广西巴马县质监局代码办窗口被巴马县公共行政审批服务中心评为2011年度“年度红旗窗口”。
2011年度,该局代码办窗口以“为民服务,争先创优”活动为载体,以打造一流窗口为目标,积极转变作风,优化服务,落实“政务公开制、首办负责制、当日办结制、限期办结制、特事特办制”五项制度;树立“服务意识、责任意识、大局意识、协作意识、创新意识”五种意识;坚持“诚信服务、微笑服务、预约服务、延时服务、跟踪服务”五种服务,采取“前移办证窗口、调整年检时限、简化办证程序、开辟绿色通道、严格违法查处”五项措施,扎实为办证单位和企业服务,做到“小窗口、大服务”。2011年度,窗口共为行政、事业、企业和个工商户办理组织机构代码证书744 件,其中换证 76 件,变更108 件,新办 138 件,注销 9件,年检 413 件,更新代码数据825条,清整代码数据654条,提供各类咨询服务680件次,办结率达到100%,服务满意率100%。未发生任何无故拖延和积压现象,树立了良好窗口形象,受到社会广泛称赞。(黄昌 覃丽明)
黄昌 覃丽明