今年上半年，湖北省襄阳市襄州区紧紧围绕服务经济和企业，发挥职能优势，为企业和群众排忧解难，企业和群众非常满意。

    5月中旬，在收购高峰期，襄阳万宝粮油公司用于收购的电子秤出现了问题，示值不稳定，客户反响很大，企业也很着急，得知这一情况后，局检测中心王建新、邵波2位同志迅速赶到企业，不顾天气炎热，每天工作达12小时以上，利用3天的时间对所有的电子秤一一进行排查，解决了示值不稳定的问题，扎实的工作得到企业的欢迎。

    5月中旬，该局稽查分局接到群众举报，古驿镇某个体称重站在收购时，4吨稻子少称1000余斤，群众十分不满，认为称重站黑心称，双方发生矛盾纠纷。检测中心积极配合稽查分局开展调查，经检查发现，传感器主线破损，导致短路。原因查出后，及时为称重站经营户洗清作弊嫌疑，客户得到赔偿，双方都很满意，有效避免了群体性不稳定事件的发生。

    在深入企业中坚持帮企业所需，全力体现服务为第一要务的准则。

    湖北元大粮油科技有限公司是该区的一家较大规模生产食用油企业， 2010年新增加了生产线，适合于小包装食用油的灌装。目前市场上的中包装食用油销售有很大的前景，该公司想生产中包装食用油，原有的生产线不适合生产灌装中包装食用油，该公司本着节约费用自己重新建造了生产线，但不符合中包装食品生产许可证办证的要求。按照实施细则，上半年，襄州质量监管人员多次要求其重新建造中包装食用油生产线，但该公司认为费用太高，感觉费力、费事，不愿重建，针对这一情况，该局多次对该公司宣传法律政策，在提出合理化建议、加大质量兴企宣传力度、引导进一步规范化生产、经营的同时，派出质量专家和该公司人员一起探讨、设计图纸、规划布局，帮助企业用最合理、最节省的方法重新建造了一条生产中包装的生产线，不仅为企业省了费用，而且符合了食品生产许可证办证要求，让企业非常满意。（欧阳锡辉　王玉红　高云）