今年上半年,湖北省襄阳市襄州区紧紧围绕服务经济和企业,发挥职能优势,为企业和群众排忧解难,企业和群众非常满意。
5月中旬,在收购高峰期,襄阳万宝粮油公司用于收购的电子秤出现了问题,示值不稳定,客户反响很大,企业也很着急,得知这一情况后,局检测中心王建新、邵波2位同志迅速赶到企业,不顾天气炎热,每天工作达12小时以上,利用3天的时间对所有的电子秤一一进行排查,解决了示值不稳定的问题,扎实的工作得到企业的欢迎。
5月中旬,该局稽查分局接到群众举报,古驿镇某个体称重站在收购时,4吨稻子少称1000余斤,群众十分不满,认为称重站黑心称,双方发生矛盾纠纷。检测中心积极配合稽查分局开展调查,经检查发现,传感器主线破损,导致短路。原因查出后,及时为称重站经营户洗清作弊嫌疑,客户得到赔偿,双方都很满意,有效避免了群体性不稳定事件的发生。
在深入企业中坚持帮企业所需,全力体现服务为第一要务的准则。
湖北元大粮油科技有限公司是该区的一家较大规模生产食用油企业, 2010年新增加了生产线,适合于小包装食用油的灌装。目前市场上的中包装食用油销售有很大的前景,该公司想生产中包装食用油,原有的生产线不适合生产灌装中包装食用油,该公司本着节约费用自己重新建造了生产线,但不符合中包装食品生产许可证办证的要求。按照实施细则,上半年,襄州质量监管人员多次要求其重新建造中包装食用油生产线,但该公司认为费用太高,感觉费力、费事,不愿重建,针对这一情况,该局多次对该公司宣传法律政策,在提出合理化建议、加大质量兴企宣传力度、引导进一步规范化生产、经营的同时,派出质量专家和该公司人员一起探讨、设计图纸、规划布局,帮助企业用最合理、最节省的方法重新建造了一条生产中包装的生产线,不仅为企业省了费用,而且符合了食品生产许可证办证要求,让企业非常满意。(欧阳锡辉 王玉红 高云)
欧阳锡辉 王玉红 高云