质检部门贴近民生服务“三农” 五措并举确保农资和家电下乡产品质量
打出质量安全“组合拳”
□ 本报记者 赵陕雄/文
今年以来，质检部门围绕服务“三农”和“家电下乡”，五措并举保障产品质量，打出了漂亮的质量安全“组合拳”，有效维护了广大农民群众的切身利益。
一是严惩违法行为，狠抓大案要案。各地质监局加强系统内信息沟通，取得相关质检机构的技术支持，加强对农资和家电下乡产品违法行为的专项执法打假。突出重点产品、重点企业、重点地区，严厉查处假劣农资坑农害农违法案件，大力开展农资区域整治工作。严厉查处以假充真、以次充好、以旧充新、以不合格产品冒充合格产品等违法行为。
据统计，全国质检部门在春季农资打假中共出动执法人员11.2万人次，检查农资生产企业11366家，其中检查化肥生产企业6093家、查办农资质量违法案件6301起；减少农业生产损失7565万元。在“家电下乡”专项打假工作中，1月至5月，质检部门共出动执法人员4.5万人次，检查“家电下乡”产品及同类产品生产加工企业17560家，查处质量违法案件96起，涉案货值170.84万元。
二是应用质量热线，畅通诉求渠道。全国各地质监局全部开通并广泛宣传“12365”质量服务热线，积极受理申诉举报并组织调查处理。同时，通过“12365”质量热线，扩大了执法打假的案源，有力地打击了制售假冒伪劣产品违法行为。目前，通过举报立案查处的案件达7859件，其中，家电下乡举报128件。
三是加强协作配合，健全打假联动机制。各地不断加强质监系统地区间的协作配合，积极协调工商、农业等部门和行业协会，建立健全农资打假和家电下乡打假联动机制，形成齐抓共管的工作局面，努力形成大稽查工作格局。年初，质检总局与农业部、工业和信息化部、工商总局等6部门联合印发农资打假和监管工作要点；4月份，农业、工信、工商、质检等10部门联合发文，部署打击制售禁限用高毒农药违法行为；联合财政部、商务部、工业和信息化部、工商总局等5部门在全国范围内开展“家电下乡质量行”活动，通过联合开展打假和组织“家电下乡”中标生产企业公开质量承诺等形式，引导、督促中标生产企业增强主体责任意识。
四是坚持贴近民生，帮助农民排忧解难。各地质监局深入乡镇、村，有针对性地组织开展“进千村、入千户、抽千样”活动，共深入乡村29489个，抽取农资样品16388个。组织家电下乡中标企业、质量检测机构、行业协会等有关单位深入农村开展现场咨询、免费检测、技术服务等形式多样的活动；编制了《家电下乡质量行服务手册》向农户免费发放；做好产品“三包”售后服务，定期回访家电下乡产品消费者，听取用户意见和建议，及时处理家电下乡产品质量申诉，组织企业人员指导农户科学合理使用家用电器。
五是开展明察暗访，强化跟踪监督。上半年，全国共有11个省级质监局确定了35个农资产品重点区域组织开展区域整治，总局对重点地区的整治情况进行跟踪督察。各地质监部门组织行业协会、技术机构等深入中标生产销售企业、农民家中，对家电下乡产品质量、“三包”售后服务、能效标识等开展明察暗访，督促企业落实质量安全主体责任。《中国质量报》
