2024年湖南省3·15国际消费者权益日大会在长沙举行

2024-03-20   中国质量万里行      点击：次

　　文/周闯 刘灵宁 图/周欣 刘张鸣

　　3月14日上午，纪念消费者权益保护法施行30周年暨2024年湖南省3·15国际消费者权益日大会在长沙举行。湖南省人大常委会党组副书记、副主任，省消保委主任张剑飞出席，省人民政府副省长蒋涤非出席并讲话。省人民政府副秘书长陈旌，省市场监管局党组书记、局长，省消保委常务副主任钱俊君，省政协人口资源环境委员会副主任、省消保委副主任向曙光等领导出席大会。

　　大会以“创优消费环境 激发消费活力”为题，现场发布2024年消费维权年主题公益广告视频及海报，表彰了“中国消费者协会2022—2023年度消费维权先进集体和先进个人”、2023年度“湖南省消费维权年度人物”“湖南省消费维权好新闻”。

　　蒋涤非强调，消费者权益保护工作事关民生福祉、事关发展大局，要不断提高思想认识，贯彻落实中央要求，聚焦“激发消费活力”，强化消费维权、优化消费环境、提升消费体验，让消费者敢消费、愿消费，乐享高品质消费，不断增强消费的基础性作用。

　　蒋涤非要求，要创新维权方式，提升维权效能，打通消费维权堵点痛点难点，解决消费者后顾之忧。要加强协同共治，深入开展“消费促进年”活动，实施“放心消费行动”，构建消费者友好型消费环境，提升消费者的获得感。要不断激发消费潜能，根据消费新变化、新趋势、新要求，统筹优化供给和扩大内需，以高质量供给引领和创造新需求，促进消费提质升级。

　　钱俊君表示，《中华人民共和国消费者权益保护法》施行30年来，我省消费维权机制不断完善，放心消费环境创建深入推进，维权共治格局初步形成，各类侵权行为得到有效遏制，消费者维权能力明显提升，全省消费维权工作取得显著成效。2023年，全省市场监管部门、消保委组织认真落实《中华人民共和国消费者权益保护法》的各项规定和要求，将“人民至上”理念贯穿于消费维权工作全过程，把恢复和扩大消费摆在优先位置，尽心尽力维护消费者合法权益，累计培育放心消费示范创建单位8584个，创建商圈（街区）106个、集贸市场197个，受理消费者投诉、举报、咨询54.01万件，为消费者挽回经济损失1.41亿元，为优化消费环境、繁荣消费市场、提振消费信心作出了积极贡献。

　　钱俊君指出，2024年，全省市场监管部门和消保委组织将全面贯彻党的二十大、二十届二中全会和全国两会精神，围绕“创优消费环境 激发消费活力”主题，着眼居民能消费、敢消费、愿消费，持续增强市场活力，不断提升维权能力，着力激发消费潜力，积极协同社会各方力量，全力做好消费者权益保护各项工作，更好地为广大消费者保驾护航。