湖南省2023年消费维权年主题研讨活动举行

2023-09-18   中国质量万里行      点击：次

　　文/黄星星 许英 图/周欣

　　9月12日，以“新消费 新责任”为主题的湖南省2023年消费维权年主题研讨活动在长沙举行。省市场监管局党组书记、局长钱俊君，中国消费者协会副秘书长潘海峰出席活动并讲话。省市场监管局一级巡视员、省消保委副主任李沐主持活动开幕式。

　　钱俊君指出，举办“提振消费信心”消费维权年主题研讨活动，既是我省消费经济理论研究的一次全面展示，也是省消保委推进消费维权、扩大消费需求的一次实际行动。湖南每年围绕消费维权年主题举办研讨活动，就是要推动理论与实践的深度融合，推动消费维权工作高质量发展。特别是本次活动紧扣“提振消费信心”消费维权年主题主线，聚焦“新消费 新责任”深入研讨，对于推动解决人民群众在消费维权方面的急难愁盼问题，有着十分重要的意义。

　　钱俊君强调，全省消保委组织要立足自身职责，从提振消费信心入手，将加强消费者权益保护、促进消费需求和供给高水平对接、化解消费难题、推动消费提质升级，作为关键环节进行破题，坚定实施扩大内需战略，充分发挥消费拉动作用，为促进经济平稳健康可持续发展提供助力。各行各业要更加重视消费在拉动经济增长的关键性作用，强化企业责任，倡导诚信经营，引导企业提供更多、更好、更安全的产品和服务，为消费者排忧解难，切实保障消费者合法权益，不断优化消费环境，让消费者安心、放心、舒心消费。广大经营者和行业协会要进一步增强法制观念，强化底线思维，牢固树立“向上向善”的价值理念，认真倾听消费者声音，高度重视消费者诉求，不断提升产品和服务品质，满足消费者对美好生活的需求；广大消费者要努力学习和掌握消费安全知识，树立科学的消费观念，增强自我保护意识和依法维权能力，成为科学、健康、文明、和谐、绿色消费的主力军。

　　潘海峰在致辞中表示，湖南省消保委举办“提振消费信心”消费维权年主题活动，是中消协确定的2023年消费维权年主题在湖南省的落实落地，更是湖南省消保委密切联系省情实际，探索如何更好服务促进消费、扩大内需政策的一项有力举措。活动充分发挥湖南省在消费经济研究和消费维权理论方面的优势，为消费者权益保护工作实践提供有效指导，对于凝聚“提振消费信心”社会共识、助力恢复和扩大消费具有重要意义。

　　潘海峰要求，消保委组织要坚持人民至上，厚植人民情怀，把工作做到消费者心坎上；坚持围绕中心，服务国家大局，全力助推经济高质量发展；坚持多措并举，凝聚各方合力，构建消费维权社会共治格局。工作中要主动适应形势的新变化、发展的新要求、群众的新期待，凝心聚力，开拓进取，充分发挥消协组织在保权益、扩消费、稳经济、提质量、反浪费、促公平等方面的积极作用，协同社会各方推进消费者权益保护事业开创新局面，努力使人民群众在消费生活中的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

　　该省局相关处室负责人、有关高校专家学者、行政部门负责人、省消保委委员、新消费行业企业代表，全省各市州市场监管局分管消保委工作负责人、消保委秘书长、县市区代表以及省消保委第三批消费维权服务站负责人共计160余人参加活动。

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