浙江省嘉兴市秀洲举办“3·15”消费者权益保护日主题活动暨“放心消费示范区创建”启动仪式

2023-03-17         点击：次

　　文/张芸

　　在第41个“3·15”国际消费者权益保护日即将到来之际，为贯彻党的二十大和中央经济工作会议精神，全面促进消费，着力扩大内需，进一步推动消费者权益保护协同共治，营造更加安全放心的消费环境。3月11日上午，在秀湖之畔，秀洲区市场监督管理局、秀洲区消费者权益保护委员会联合举办以“提振消费信心 激发消费活力”为主题的“3·15”消费者权益保护日活动暨“放心消费示范区创建”启动仪式。

　　活动现场，秀洲区公布了2022年度十大消费维权典型案例，表彰了2022年度全区消费维权先进联络站和消费维权先进工作者，给荣获秀洲“云社区——放心消费示范单位”的企业进行了颁奖，由金融机构向获评“放心消费单位”的企业和个体工商户进行了授信。同时，活动现场还设立了2022年度秀洲区十大维权案例展海报，设置了“3.15”宣传咨询服务台和便民服务公益摊位，工作人员积极向市民发放消费者权益保护等资料，讲解与消费者权益相关的法律法规，提供现场受理消费投诉以及识假辩假技巧、金融服务、通信服务等服务，引导群众科学、理性消费，提高维权意识。

　　此次活动还特别推出了金融赋能放心消费建设项目，区市场监管局和禾城农商银行联合推出了系列优惠服务，获评“放心消费单位”的经营户和企业将获得银行一年期的贷款利率优惠，半年期的收单手续费减免，以及收银系统费用全免和产品定制服务等激励。

　　活动现场，秀洲区市场监督管理局局长叶光致辞，回顾了2022年秀洲区在放心消费建设方面取得的成绩，一年来秀洲区成功创建放心消费单位2577家、新建放心消费商圈2家；通讯行业放心消费营业厅、村（社区）消费维权服务站实现全覆盖；全年妥善处置消费者投诉举报6908件，消费调解成功率高于全市、全省平均水平，有效维护了秀洲经济社会和谐稳定。对于下一阶段的工作也提出了新的要求：一是进一步推动放心消费单位提质扩面，积极探索先行垫付的线下购物无理由退货工作机制，创造良好口碑；二是秉持“大消保”理念，凝聚监管维权力量，提高投诉处置效能；三是营造好良好创建氛围，加强宣传力度，通过公布消费维权典型案例、发布消费警示等，倡导诚信经营，增强消费者依法维权、理性消费意识。

　　活动最后，由秀洲区人民政府副区长张富强宣布秀洲区“放心消费示范区创建”正式启动。2023年，秀洲区将围绕中国消费者权益保护协会“提振消费信心”这一主题，持续打响“放心消费在秀洲”品牌，深入推进全域“放心消费示范区”创建活动，一如既往真抓实干，开拓进取，为消费者排忧解难，不断优化消费环境，切实保障消费者合法权益。

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