湖南省30家药店获2022年长沙市“平安药店”称号市场监管

湖南省30家药店获2022年长沙市“平安药店”称号

2023-02-20 中国质量万里行点击：次

　　文/胡宇薇

　　2月15日，长沙市举行2022年度“平安药店”表彰大会，对全市30家“平安药店”，其中5家“平安药店”示范单位进行表彰!长沙市市场监管局党组书记、局长周志辉，市市场监管局驻局纪检监察组组长、党组成员陈智恺，市市场监管局党组成员、副局长宋小军，天心区人民政府副区长郑州，市委政法委、市平安办相关负责人等出席活动.

　　本次活动由市平安建设领导小组办公室指导，市市场监管局主办，天心区市场监管局承办，长沙市药品流通行业协会协办。活动的举办旨在通过多项举措来完善药店质量体系建设，提高专业服务水平，总结一套“平安药店”创建成效和经验，积极发挥行业示范作用，为广大消费者的健康保驾护航。

　　表彰会现场，长沙市市场监管局授予在2022年长沙市“平安药店”创建工作中，质量安全、服务专业、诚实守信、顾客满意、和谐稳定、员工幸福、党建聚力、清廉建设等方面表现优秀的30家药店“平安药店”称号。

　　对其中日常管理优秀、宣传氛围浓厚的老百姓大药房连锁股份有限公司长沙东塘店、益丰大药房连锁股份有限公司长沙朝阳分店、养天和大药房股份有限公司龙年分店、湖南诺舟大药房连锁有限公司书院南路分公司、湖南千金大药房连锁有限公司韶山北路连锁店5家药店授予“平安药店”示范单位称号。

　　2022年3月“平安药店”“清廉药店”创建活动正式拉开帷幕

　　活动以“扬清风正气，塑行业诚信；‘平安药店’‘清廉药店’创建，我们在行动”为主题，长沙5500余家药店积极响应，126家门店参与评选，制定平安清廉创建工作方案、严格把控原材料质量、开展安全知识培训、加强药房管理，掀起了一股争先创优、比学赶超风潮。

　　参评对象经过严格审查

　　经过企业自查自纠、交叉互评和专家评审，全市共有45家药品零售门店成功进入复选。经过严格审查，最终评出30家“平安药店”。

　　顾客满意度是评选风向标

　　在此期间，长沙市市场监管局通过开展“平安药店”“清廉药店”顾客满意度调查，特邀市民对熟悉的药店进行满意度评分，将药店是否平安、清廉的话语权交还给百姓。

　　测评内容包括创建宣传、价格满意度、药品安全性、药品丰富度、分类陈列、地理交通、店面整洁卫生、店员精神风貌、店员服务质量、健康宣讲等13项内容，除确保门店基础管理符合“平安药店”的标准外，更确保药店从业人员技能过硬、服务专业、药学精准、素养达标，让老百姓用药放心。

　　周志辉在表彰会上指出“平安药店”创建活动是全面深化并不断拓面、提质、升温平安长沙建设的一项创新举措，是百姓需求、行业发展、政府引导的一项民生工作。“平安药店”内涵十分丰富、涵盖各个方面，在以往的基础上，着重要求药品零售企业坚决做到“四不”(不卖假药劣药、不推销高价药、不卖来源不明药、不卖与病症无关药)，致力打造管理规范、群众满意、社会认可的“清廉药店”样板，树立行业典范。

　　近年来，全市市场监管系统通过不断优化营商环境、规范市场秩序，帮扶药品零售企业锐意进取，在全国享有“医药湘军”的美誉；市平安办持续指导“平安药店”创建工作，帮助药品零售企业树立平安意识、创新平安建设举措。接下来，长沙市市场监管局也将继续倾心倾力打造一流营商环境，助推药品零售企业健康、快速、高质量发展，在建设现代化新长沙征程中大显作为。