借中国航天之力 扬质量发展之帆

2022-08-15         点击：次

文/乌鲁木齐市市场监管局 刘一霏

　　近年来，乌鲁木齐市市场监督管理局积极融入新发展格局，主动由管理型政府向服务型政府转变，紧密结合企业在快速发展以及转型升级过程中的困惑及需求，依托自治区“百千万质量强企”工程，深入开展质量提升行动，稳步推进质量强市战略。7月，借助自治区市场监管局组织的“航天专家新疆行”为全疆58家企业开展质量诊断帮扶活动的有利契机，积极争取专家组为全市特色产业、支柱产业和重点产业的13家大中型企业进行“一对一”专业精准地把脉施策，有效助推企业对标航天质量，开拓思路，提质强企，降本增效，培育企业发展新动能。

　　中国航天集团专家组，以严谨务实、细致专业的作风，始终坚持目标导向和问题导向，通过听汇报、看现场、召开座谈会等形式，利用航天质量管理经验和卓越绩效管理模式等先进质量管理方法，不断引导企业减少质量管理成本，提高质量管理效率，降低质量管理风险，守住质量安全底线，加强质量品牌建设，追求卓越绩效高线。13家企业均反响强烈，深受启发，好评如潮。

　　一、对标航天质量文化理念，提升企业质量认知水平。中建新疆建工（集团）有限公司副总经理、总工程师李守义认为，“航天专家新疆行活动”既是对新疆企业的大力支持和帮助，更是鞭策。专家组通过专业细致地诊断和讲解，认真指出企业质量管理中的短板弱项，并给予补漏指导，使企业强烈意识到需要提高自身质量管控水平，将精细化管理落到实处；应精准识别并总结集团核心技术及创新点；发挥企业人才优势在品牌建设中的作用等更多需要学习改进的方面；引导企业对现有质量文化和品牌建设目标提出新要求，在科技成果转化、科技促质量及管理创新等方面，明确了新的思路和赶超目标，对企业发展非常具有指导意义。

　　二、对标航天质量管理模式，提升企业质量管理水平。新疆中泰（集团）有限责任公司党委副书记、总经理边德运认为，中国航天集团一直处在中国高科技产业发展的前沿，是我国质量管理工作最早的探索者和实践者，是引领中国式质量管理的领航者。航天集团实施具有中国航天特色的一系列强化质量管理措施，以及“面向产品、面向流程、面向组织”等独特、可操作性强的质量管理方式，都非常值得中泰集团借鉴学习。专家组在此次调研中给予集团化管控定位、差异化管理模型搭建和流程优化、过程监测指标建立，以及经营风险预警等方面的引导，都非常宝贵。中泰集团将深刻分析目前工作中存在的问题，全面梳理企业管理体系、制度、流程、知识产权运营管理方面的缺陷和不足，查漏补缺，不遗余力地做好整改落实，对标标杆企业，以航天精神指引中泰集团迈向更高质量的发展。

　　三、对标航天质量问题归零，提升企业质量控制水平。新特能源股份有限公司常务副总经理胡海勇认为，航天集团此次帮扶带来的质量问题“双五条”归零等质量管理方法非常先进且有效，给企业带来很好的指导和方向，是实现质量管理从事后问题管理转化为事前预防管理的过程。归零工作可以不断提高企业质量管理体系运行的有效性，将归零措施纳入相关管理文件和标准规范，落实预防为主方针，避免相似问题重复发生，这也正是企业目前质量管理的痛点，期待更多的指导和培训。

　　四、对标航天质量分析方法，提升企业质量安全水平。新疆果业集团有限公司副总经理张豫认为，本次帮扶活动“急企业之所急、帮企业之所需”，专家组精准地帮企业梳理了质量管理痛点、堵点、难点，补齐企业发展短板弱势，并且有针对性地提出制定标准、细化市场、加强源头及关键过程质量控制、品牌打造等科学合理的方法和建议，是提高企业自我管理水平的利好举措。企业将牢固树立“质量第一”的理念，主动学习质量标杆企业先进的管理方法和经验，完善各项管理制度，加强管理创新、服务创新和商业模式创新，加强员工质量培训，培养更多质量方面的“能人”、“明白人”和技术骨干，带头履行质量安全主体责任，厚植以人才、技术、标准、品牌、服务为核心的质量竞争新优势，使企业实现从产品竞争、价格竞争为主，向质量竞争、品牌竞争为主的转变，从而更好地推动质量强企战略的实施。

　　五、对标航天质量体系运行，提升企业质量经营水平。中国电信股份有限公司乌鲁木齐分公司党委委员、副总经理曾小明认为，本次活动是给企业“把脉开方”的过程。专家组一行结合自评报告、现场察看及座谈交流情况，依据《卓越绩效评价准则》及中国质量奖评审要求，从质量管理、科技创新、品牌建设及效益四个方面，给公司提出很多宝贵的意见和改进建议，对提升公司的质量管理水平及核心竞争力，实现高质量发展有着巨大的促进作用。新疆交通建设集团党委副书记、总经理王成认为：此次活动是一次精准的“把脉开方”过程，对提升企业核心竞争力，实现可持续发展有着巨大的帮扶作用。公司将深刻领悟分析目前工作中存在的问题，全面梳理企业管理体系、制度、流程方面的缺陷和不足，不遗余力地做好整改落实，坚持“走出去”与“请进来”相结合，对标标杆企业，将外部先进的理念、好的经验方式方法引进来，助力集团公司实现高质量发展。

　　13家企业均表示，中国航天集团“质量是政治、质量是生命、质量是效益”的质量理念，非常契合我国在新发展阶段对质量工作的定位。要积极投身质量强国建设，坚持党对质量工作的全面领导，把党的领导贯彻到质量工作的各领域各方面各环节，确保党中央决策部署落到实处。要充分发挥企业质量主体责任，牢记总书记关于“人民至上，生命至上”的嘱托，有效提升产品质量、工程质量、服务质量。要学习领会航天集团质量专家组无私分享和传授的先进质量管理经验和方法，以及创新思维和意见建议，真正提升企业核心竞争力，以质取胜实现质量效益最大化。

　　助力企业高质量发展，必须久久为功。乌鲁木齐市市场监管局本着积极做好企业质量政策引导员、质量提升服务员、质量安全监管人员的责任意识，将进一步健全质量提升梯队培育机制，借助航天专家诊断意见，全力跟进13家企业改进提升，确保质量强企工作实效。后期，还将适时将航天集团先进的质量管理方法引入本地企业，指导企业结合实际提升全员、全要素、全过程质量体系建设，全面提升全市企业质量整体水平，助力乌鲁木齐实体经济高质量发展。

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