北京西城展览路市场监管所参加“打造以接诉即办为牵引的超大城市治理首都样板”专题讲座

2022-07-29         点击：次

干部能力素质培训提升“走出去”之四

　　7月28日下午，北京市西城区展览路街道市场监管所组织相关干部第四次“走出去”参加能力素质培训提升。此次培训的主题是“北京市党建引领接诉即办改革实践——打造以接诉即办为牵引的超大城市治理‘首都样板’”。讲座活动由北京市委党校组织，讲座嘉宾是北京市政务服务局副局长、一级巡视员蔡明月。

　　会上，蔡明月局长以“接诉即办”改革历程为授课主线，介绍了从“吹哨报到”到“接诉即办”，再到“未诉先办”的变化经历。强调新时代首都发展出发点和落脚点是要让人民生活幸福，而“接诉即办”即是人民生活是否幸福的重要“指标”。同时强调“接诉即办”只有进行时、没有完成时，北京市第十三次党代会已将“接诉即办工作机制更加成熟有效”列入今后五年的奋斗目标，要通过“接诉即办”改革，推动“超大城市”治理，努力打造“首都样板”。

　　通过培训，平台组同志更好地开阔了思维，加深了对党建引领接诉即办的背景意义、方法手段、标准要求的认识，更加深刻地感受到，“接诉即办”工作事关乎政府形象，平台对工单诉求理解的程度、把握的尺度直接影响着最终办理效果，进而影响政府的形象，影响诉求人的获得感、幸福感，必须从提高职业道德水平、业务能力水平入手认真履职尽责，用心用情用力解决好群众的每一个诉求工单。

　　北京市委党校办公室党支部与北京市西城区展览路街道市场监管所支部既是辖区党建联盟平台成员，又是一对一的支部共建单位，本着“资源共享、人才共育”的原则，依据各自比较优势，共同为包括人才培养在内的各项党建活动搭建平台、提供支持。下一步，展览路街道市场监管所将更好利用党建联盟平台优势，充分借助市委党校培训多、研讨多、论坛多等师资力量厚实的优势，更大力度让干部“走出去”，开阔眼界、拓展思维，为切实提高履职能力提供智力支持和人才保障。

来源/北京市西城区市场监管局

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