哈尔滨市平房区（经开区）市场监督管理局依法处理举报信息 护航企业健康发展

2022-06-17   中国质量万里行   文/王立斌   点击：次

　　近日，哈尔滨市平房区（经开区）市场监督管理局接到市局交办的举报信息，有外省消费者投诉哈尔滨嘉朗奇鹿生物工程有限公司生产的鹿品牌鹿胶原蛋白沙棘粉服用效果与宣传内容不符，涉嫌虚假宣传。该局领导高度重视，依法采取科所联动方式处理此事。指派公平交易科与哈南监管所组成联合调查组，依法开展核查工作。在制定调查方案的基础上，深入被举报企业，开展现场执法检查。

　　经查，该公司《营业执照》及食品生产的相关审批材料齐全，查看产品说明书及产品外包装时，没有发现夸大宣传效果的相关用语，且产品已明示：本品不能代替药物。同时了解到，该公司在发给外地经销商时没有附赠任何相关的宣传手册，宣传视频等。核查结束后，检查组确认该公司不存在夸大宣传产品实际效果的虚假宣传违法行为。投诉人购买的产品是在沈阳经销商处售卖，是否存在虚假宣传应当由当地市场监管部门负责核查。执法检查组与投诉人电话沟通了核查情况，详细反馈了核查结果。同时，该局执法人员还与沈阳经销商进行了协调，沈阳经销商已将投诉人所购产品货款全额退还。

　　通过此次事件举报信息的处理，即澄清了事实，又挽回了哈南工业区所属企业的负面影响。被举报企业对该局执法人员精湛的业务和热情高效的服务结果非常满意，特意制作了锦旗“执法先锋、护航经济”表示衷感谢。这是该局在推动“能力作风建设年”活动中，助力企业健康发展的又一具体实践。

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