湖南永州：落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益

文/黄星星 张蓝天

为促进网络餐饮健康发展，确保外卖送餐员正当权益落到实处，3月4日，湖南省永州市市场监管局会同市委网信办、市发改委、市教育局、市公安局、市人社局、市住建局、市商务局、市总工会召开落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益座谈会，与美团、饿了么等主要网络餐饮平台第三方合作单位负责人、外卖送餐员代表座谈交流。

会议传达学习了国家、省关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益相关文件精神。网络餐饮平台第三方合作单位就当前网络餐饮行业规范发展遇到的困难和问题进行交流探讨。外卖送餐员代表结合自身实际和从业感触，围绕福利待遇、劳资关系、工伤保险、自身维权等问题现场向各部门进行咨询，各部门根据问题进行了相关政策解读和宣传，并对网络餐饮平台第三方合作单位提出具体要求，会议座谈取得了很好的效果。

会议指出，当前网络餐饮行业迅速发展，足不出户就可以外卖配送到家，让生活变得更便捷。外卖送餐作为一种新就业形态，在便利百姓生活、吸纳就业、促进消费等方面发挥着重要作用，但害怕差评、超负荷工作、担心超时罚款违反交规等问题也层出不穷，给交通安全和自身安全带来隐患。只有切实维护外卖送餐员正当权益，让外卖送餐员工作有尊严、收入有保障、生活有归属，网络餐饮行业才能行稳致远。

会议要求，新业态需要新关怀，各职能部门要认真落实《永州市落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益实施方案》，强化责任担当，进一步加强政策衔接和协同配合，齐抓共管推动问题解决。网络餐饮平台第三方合作单位要落实企业主体责任和社会责任，依法保障外卖送餐员正当权益，促进网络餐饮行业健康发展。