山西省市场监管局调研运城市信用监管及消费维权工作

　　10月19日，山西省市场监管局二级巡视员武剑锋、消协秘书长雷俊福、信用监管处处长裴昀惠一行到运城市市场监管局就信用监管、消费维权工作进行调研。运城市市场监管局党组书记、局长王飞陪同。党组成员、一级调研员贠培齐，副处级干部赵明参加。

　　调研组先后观摩了市局党建活动室、陈列室及廉政文化教育中心，详细了解了党群活动服务中心的整体规划及党建特色工作。在12315投诉举报指挥中心，调研组听取相关人员介绍了指挥中心运行情况、消费维权服务站及在线消费纠纷解决(ODR)机制建设情况。在智慧市场监管平台运用中心，调研组现场了解了食品、药品、特种设备等领域智慧市场监管平台建设情况。

　　在随后召开的座谈会上，王飞围绕“双培育双提升”工作思路，开展信用监管工作、市场主体年报、“双随机一公开”及消费维权工作等方面进行了工作汇报。

　　调研组对运城市市场监管局信用监管、智慧监管和消费维权工作给予了充分肯定。调研组要求，运城市市场监管系统要认真贯彻落实好《市场监督管理严重违法失信名单管理办法》等3个文件精神，结合信用风险分类监管，创新工作亮点，在全省信用监管工作中积极探索新的经验和做法，推动各项工作走在全省前列;要积极探索智慧监管应用实践，拓展应用场景，做好信息共享，提高市场监管信息化、智能化水平，推进企业信息归集、评价、运用和合理保护，更好地适应监管任务要求;要完善消费维权机制，畅通消费投诉渠道，构建多元化消费纠纷化解机制，推进数据共享和诚信体系建设，形成消费环境社会共建共治局面。