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苹果手机一年保修期内额外单独收费

2018-10-26 17:32:36    黑龙江        点击:

1、2018年4月8日,本人通过当地手机连锁商家购买一台苹果8PLUS产品,价格5688元,因全国保修一年,未要发票。 2、2018年10月22日,使用约6个月左右,产品出现外屏触控不好使问题,到苹果官网指定售后服务商华瑞时代科技(哈尔滨市道里区顾乡嘉茂商场负一层华瑞时代科技)检测,服务商经检测需要另收取费用220元才给予维修,因机器购买日期内在保修范围内,额外收取费用属于不合理现象,违背电子产品三包法整机y主要零部件一年保修的服务承诺,后给苹果全国统一热线400-666-8800打电话投诉,也没有得到官网满意答复. 3、我的诉求要求是:苹果官网给予不合规售后服务商整改处罚,并正式公开向顾客道歉,要求退货或换整机。

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