投诉青客公寓退款问题

1、在青客公寓平台申请退房，相关退款在10个工作日左右退还到该公司自身金融平台“青客宝”中，并未按照常规流程退还到青客租赁平台或者是客户原付款途径，租房及退房前未说明，合同未标明，涉嫌欺骗； 2、青客公寓平台退款为20个工作日内，退款到青客宝还需要经过1天以上时间完成退款，存在平台变相赚取利息、吸纳存款和拖延退款的嫌疑。