北京环球网校收钱不办事

1.2017年11月1日，经环球网校的业务推荐，2018年一级消防注册师考试学习课件，和北京地区考试代报名。销售人员承若报名不成功全额退还学费和报名费。两项费用共计5999元。 2.2018年7月中旬，电话联系网校工作人员，告知报名没有问题，有问题期间会有专门的工作人员联系我，期间还大力推销72分保障班； 3.2018年10月25日，我在中国人事考试网上查询没有查询到关于我考试的任何内容。电话询问工作人员才告知报名没有成功。现在报名通道已经关闭，导致无法参加今年的一消考试。环球网校这样不负责的做事风格，还毫无认识还要消费者给买单。 4.网校给我的处理办法是，退还部分学费和报名费。我要求全额退还我所有费用(5999元）。 回复内容：2018-11-08 13:44:09 商家：尊敬的学员您好，您的课程是17年考试之前购买的，代报名费是17年考试之后缴费的，因学习记录过多，固没有代报上名，是可以申请退费的，退费需要扣除使用记录的相应费用，请知晓，如有问题可以拨打4006783456按2号键进行咨询，祝愉快。；