投诉北京全星时空科技有限公司（Owhat）欺骗消费者维护不发货商家拒绝退款

2018年8月2日，我通过北京全星时空科技有限公司（Owhat）购买了其商家“你瞒我瞒 | 林彦俊”发布的写真集，订单号为1000000016643964，产品价格124元，运费15元，合计金额139元，买家承诺9月份发货，截止今日，仍为收到其货品，与商家进行沟通，也未得到任何回复。联系北京全星时空科技有限公司（Owhat），其拒绝退款，改平台存在欺骗消费者行为，现要求退款。