养生壶自行裂开

2018年9月19日，通过天猫购买北鼎养生壶一个，用了两次，壶体自行裂开，商家推称是我摔坏的，不肯保修。商家不经过鉴定，就直接说我摔坏的，有失公允。一个1000块钱的玻璃壶，如果那么容易就碰坏了，可见质量极差。