购买黄金有欺瞒

2016年底在老凤祥泸县万福商场店购买黄金首饰，项链一条，吊坠一个，手链一个，今年7月项链在洗澡的时候断裂，拿去修补，无锡的老凤祥专柜告知买的是K金，只能到当地也就是买的地方修补或者退换，我一直以为是足金，我是住在无锡宜兴的，当时是外派到分公司是也就是泸县买的首饰。由于路途遥远，就将首饰快递拜托泸县的同事去换，当时告知我可以换价值5926的手链，补了差价412元，结果我收到手链后发现克重只有7.9克，2018年7月10日无锡的老凤祥金价是347元/克，也就是说我的手链换来的价格高达750元/克，我只好又快递去四川拜托同事又到泸县万福商场，被告知是我们自己当时没有问清楚，她们也没有必要告知，便拿了一口价的手链换给我。现在如果要按克重退换，15克左右的足金，需要出加工费2100元。太坑了，简直就是欺骗消费者，一直误导消费者。