度采旗袍设计缺陷造成洗涤过程中发生搭色的后果

9月2日我定制一款度采高档白色真丝旗袍，肩膀袖口镶红色真丝滚边，价格4800元。9月22日收到旗袍。取出旗袍试穿后入水洗，不曾想红色滚边褪色，将旗袍袖口渲染成白一块红一块，心下着急，急忙与店家联系处理方法，度采旗袍店于姓店员力荐上海闵行区浦江镇勤劳路勤劳村8组49号某干洗店，说是该店可以解决此类问题。次日按照度采旗袍店给的联系方式，我将旗袍邮寄予干洗店。 10月23日我收到度采旗袍店寄来的干洗后的旗袍，原来的搭色问题没有得到有效解决，又添加了新的问题，整件衣服都失去了色泽，还有两处较大明显污迹。一件4800元的新旗袍，一次未穿，即成弃物。我认为度采店对此结果负有不可推卸的责任，第一，购买时没有进行任何告知，第二，旗袍设计存在缺陷，根据我多方调查了解，真丝面料有易褪色的特性，深浅搭配反差大容易搭色，多家干洗店以及干洗联盟发布的专业文章均指出这类染色不牢深浅搭配衣服易搭色，不适合干洗。就是说无论水洗干洗都容易搭色，为维护自己正当权益，要求赔偿损失4800元，与度采多次交涉未果，希望得到帮助解决。