京东自营出售的浦桑尼克羊驼扫地机欺骗消费者

京东自营出售的浦桑尼克羊驼扫地机，他们宣传的是自动规划路线、不重复清扫、不做无用功，可是机器买回来后，根本就没有自动规划路线，清扫时随机运行路线，有时走弧线甚至是U形线，而且重复清扫一个区域，有的房间根本不进去清扫，而且客服人员说机器内带无线载波，可是根本没有，分明是欺骗消费者，联系客服后让上传照片，照片根本不能体现上述问题，拍下视频后又不能上传，分明是欺骗消费者要求退货，或者更换真正的智能扫地机，可以补差价。