淘宝网投诉系统的不作为及淘宝网不良商家的一再失信，售后质量没有任何保障

我4月27日，在淘宝买了一张移动上网流量年卡，有效期到2017年3月31日。8月份发现卡片突然不能使用，遂联系卖家解决，卖家承诺补卡，可是迟迟不做处理。在我的一再催促下，卖家提出，收取50元补卡费的无理要求。因为移动补卡已经取消服务费，在淘宝平台的沟通处理后，卖家同意30元补卡费补卡，但依然拖延。中间无数次沟通，卖家从承诺的7-10天补卡，到1个月补卡，到最后根本不再答复。我将此种情况，数次反馈给淘宝投诉平台，每一次客服都承诺严肃处理没有诚信的商家，可是一直到现在，4个月过去了，依然无果。我要投诉不良卖家和不能维持公信的平台，维护消费者的正当权益。现附上部分和卖家及淘宝客服的沟通记录，望能得到公正的处理结果。淘宝订单号：1842099711929455