乐视超级电视开机卡屏不到10秒自动关机

近一个月乐视超级电视经常卡屏，近两三天乐视超级电视开机后15秒左右卡屏，接着自动关机。咨询乐视客服，电话教我恢复出厂设置不成功，问题不能解决。经过要求售后上门服务，售后初步提出主板坏，需要收费。而我机器还没满3年，还在保修期内，我应该享受国家三包政策，强烈要求给予免费维修或换新机。