于2016.10.31京东自营购买一台thinkpad T450 i7-8G 1T笔记本,订单编号为43049650915 11.1号收货时该商品做活动满1000-111,原价8999降价为8111,与客服沟通退差价事宜,当晚京东客服电话未接通,第二天打过去客服说可以退789的差价,第三天办理退差价的事宜时客服也是同意申请,过了大概两三天打电话来找我要所谓的证据,我发了之前的客服沟通证明结果第八天以证据不充分拒绝退差价。1,京东已经承诺的事最后反悔,2,故意拖延时间导致7天后让客户无法退货也不补差价3,所谓的什么证据不足完全是借口,他们自己是有商品价格的,该商品11.1号后的几天有没有做活动他们自己最清楚。更何况,我也是有证据的!前三张图片是客服的聊天记录,第四张是活动降价时可买的价格