天猫客服纵容卖家欺骗买家

本人以348元的价格在天猫“eyesonu服饰旗舰店”购买一件女士风衣，订单号：2633150860728539，未收到货之前，发现商品价格变动，于是与卖家联系，卖家回复可退还差价，并要本人给与文字好评、晒图。本人依照卖家的要求，确认收货并给予卖家文字好评、晒图。但是卖家却为履行其承诺，将活动差价足额返还（商品标价差53元，活动优惠券3元，好评返现活动5元）。因此本人申请售后维权（售后编号119028262763985），但是天猫客服却直接关闭本人维权要求，驳回售后服务。现在售后关闭，卖家完全不用履行承诺！天猫客服的做法完全是纵容天猫卖家诱导买家高价购买并完成交易，其间可以随意给予买家各种承诺，不需要履行。更可笑的是天猫平台居然没有投诉卖家不履行承诺的途径！