京东欺骗消费者

您好，我购买的惠普激光打印机 1020pius型号 购买前认真看了详情页，上面没有说明是体验装硒鼓，购买后用了几天打印出来效果不好，问惠普官方客服，回复说是体验装，就是说里面的量可能很少，购买的时候作为消费者来说肯定就是默认一套全部是原装，投诉京东方面，回复说72小时回复，一直没有回复