今年年初在这家店购买的IX35汽车专用的车衣，再6，7月份就破了好多个大小不一的口子，无法继续使用。其实我也没有天天用，所以满打满算用了不超过4个月，如果需要可以可以查看小区监控或咨询邻居，就算是天天用也过半年的时间，因为我在8月份就开始与天猫客服反馈、投诉这个问题，这都有相应记录。出了问题后我也联系了商家，这也是天猫客服的建议，但该商家不说是他们产品的质量不好，反而要求我再买一个新的，而且还百般的找理由说是我的问题。这真是“胡搅蛮缠，我一个平头百姓，买这个车衣无非就是想保护汽车，我就正常在车上使用还有什么不正常的，退一步说，如果您家的车衣要在使用中注意这，注意那，那您应该即时的提醒顾客注意，或者是给个说明书等，但都没有。该商家只是一味的在店铺上宣传“长久使用”，“持久耐用”，能用四季，我边2季都没用了，就不能用了！这真是让人失望。再有就是找各种理由不承认是他们质量的问题！这种质量的车衣，与商家自己在网上宣传的背道而驰。该商家宣传的“长久使用”存在表述不明的嫌疑，什么叫“长久”多长叫长久？是像我这样用了撑死半年都不到的就已经不能使用的，还是一年的，或是大于一年的？这种宣传对消费者是误导！而且出了问题之后，我多次找过天猫客服，甚至还2次用正式走流程的方法进行了问题反馈，但都没有得到解决，商家那边我也找了，更是没有解决，而且该商家一幅无所谓的样子，具体这些我都有截图，包括与商家客服的对话。所以我实在没有办法，只得求助于315。虽说这83块钱不算多，但我看着商家那页面上的宣称“持久耐用”，“长久使用”，我就气愤，这真真是言过其实，夸大宣传。我就是当时看了这些宣传才决定买的，谁知道最后出了问题却没人管！！最后我想要求315给我做主，让商家或天猫给我退全款。顺便说一下，我的爱车差点因为这个车衣的损坏而掉漆！！更可气的是，该商家至今还在宣称“长久使用”，“持久耐用”。 具体消费金额：83，订单：1437115792512252，中通快递号： 373999026882。注：由于图片数量限制，我只能上传部分图片，如果需要更多，请联系我，谢谢！
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