盛大游戏 购买激活码2笔 银行扣款成功 订单提示支付关闭

于11月10早上购买的游戏激活码2笔 共396 银行扣款成功 但是平台订单显示支付关闭 然后一直尝试联系客服反馈申诉 客服采取消极和不理睬的态度 甚至直接关闭对话窗口 随便搪塞我一个理由说是订单号和帐号不一致 并且单方面的篡改我申诉内容 导致我遭受金钱损失 单方面联系盛大游戏无果 只能维护我自己的权益 图1和图2是我购买的订单号 图1右上角是我的帐号 图3是客服单方面回应我的申诉问题 请看最下方处理结果 比对我图1的订单号和右上角的账户显示 图4是我招商银行网上支付交易明细 请看最后两条盛付通的支付结果 已结账 图5是我尝试联系客服反馈问题的时候 客服查询我帐号后 直接关闭对话窗口 根本连申诉的机会都不给我