投诉苹果解ID遥遥无期！！

本人ID被骗子恶意锁了，现在处于丢失模式。跟苹果售后沟通了一个月了，无音讯。本人在工地上工作，没有电话实在不便。恶意被骗的证据都已证实我是被骗的，和被锁的机子发票证明都提交给苹果售后却一直了无音讯，只是一句等耐心等待！ 我的案例号是：100047680682