【在线投诉】“鸭题库”平台收了钱却不发“家庭教育指导师”证书

2022-07-01   广东省   整理/阿冉   点击：次

　　2022年2月11日，广东省广州市的杨女士通过“鸭题库”平台购买家庭教育指导师证1个，实际支付2000元。

　　3月底，杨女士仍未收到证书，联系“鸭题库”平台老师，对方表示在隔离，等3个月便可拿证。

　　5月份，“鸭题库”平台一会说家庭教育指导师证书给不了了要退费，一会又说证书下来了，月底邮寄给杨女士。5月26日，杨女士再次询问证书进度，对方回复正在审核，便无后文。

　　到6月份“鸭题库”平台既没发放证书也未退款。杨女士认为该平台无论是服务还是信誉，都难以让人认可，现在希望“鸭题库”平台尽快退还2000元钱。

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